۴-۱- بررسی کیفیت داده های ماهواره ای ۴۰
۴-۲- تصحیح هندسی ۴۰
۴-۳- تجزیه مولفه اصلی ۴۱
۴-۴- انتخاب نمونه تعلیمی ۴۱
۴-۴- ۱- بررسی تفکیک‌پذیری نمونه های تعلیمی ۴۱
۴-۵- تعیین کاربری‌ها ۴۲
۴-۵-۱- بهترین باندهای انتخاب شده جهت طبقه‌بندی ۴۲
۴-۵-۲- نتایج طبقه‌بندی با بهره گرفتن از الگوریتم درخت طبقه‌بندی و رگرسیونی ۴۳
۴-۵-۳- تهیه نقشه کاربری اراضی ۴۵
۴-۵-۳-۱- مساحت کاربری‌های موجود ۴۶
۴-۶- تعیین تراکم جنگل ۴۷
۴-۶-۱- بررسی تفکیک‌پذیری نمونه های تعلیمی در تراکم تاج پوشش جنگل ۴۷
۴-۶-۲- شناسایی بهترین باندها برای طبقه بندی تراکم جنگل ۴۸

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۶-۳- نتایج طبقه‌بندی با بهره گرفتن از الگوریتم درخت طبقه‌بندی و رگرسیونی ۴۸
۴-۶-۴- نتایج ماتریس طبقه‌بندی برای تعیین تراکم جنگل ۴۹
۴-۶-۵- نقشه طبقه بندی تراکم جنگل ۵۰
۴-۶-۵-۱- مساحت طبقه بندی تراکم جنگل ۵۱
۵- بحث و نتیجه‌گیری ۵۳
۵-۱- بحث ۵۳
۵-۱-۱- تهیه نقشه کاربری اراضی ۵۳
۵-۱-۲- طبقه بندی تراکم جنگل ۵۴
۵-۲- نتیجه گیری کلی ۵۶
۵-۳- پیشنهادات ۵۶
منایع ۵۸
چکیده انگلیسی (Abstract) ۶۲
فهرست جدول­ها
جدول ۱-۱- مشخصات سنجنده Pleiadas 7
جدول ۳-۱- ترکیبات نسبت گیری تصاویر Pleiades 34
جدول ۳-۲- توضیح کاربری های عمده در منطقه ۳۶
جدول ۴-۱- نتایج مربوط به تجزیه مولفه اصلی ۴۱
جدول ۴-۲- بررسی میزان تفکیک پذیری بین طبقات ۴۲
جدول ۴-۳- نتایج مربوط به انتخاب بهترین متغیرها جهت طبقه‌بندی کاربری اراضی ۴۳
جدول ۴-۴- جدول ماتریس خطا مربوط به کاربری اراضی ۴۵
جدول ۴-۵-مساحت کاربری‌های موجود در منطقه ۴۷
جدول ۴-۶- آزمون تفکیک پذیری نمونه های تعلیمی مربوط به تراکم تاج پوشش جنگل ۴۷
جدول ۴-۷-بهترین باندها و میزان اهمیت در طبقه‌بندی تراکم جنگل ۴۸
جدول ۴-۸-نتایج ماتریس طبقه‌بندی برای تعیین تراکم جنگل ۵۰
جدول ۴-۹- مساحت کاربری‌های موجود در منطقه ۵۱
فهرست شکل­ها
شکل ۱-۱- ساختار کلی مدل طبقه‌بندی رگرسیون درختی ۱۷
شکل ۳-۱- موقعیت منطقه مورد مطالعه در کشور ایران، استان لرستان و موقعیت قطعات نمونه ۳۲
شکل ۴-۱- قرار دادن لایه های برداری جاده ها بر روی تصویر رنگی کاذب سنجنده ETM+ 40
شکل ۴-۲- درخت حاصل از طبقه‌بندی درختی جهت تعیین کاربری اراضی ۴۴
شکل ۴-۳- کاربری اراضی موجود در منطقه ۴۶
شکل ۴-۴- درخت طبقه‌بندی جهت طبقه بندی تراکم جنگل ۴۹
شکل ۴-۵- نقشه تراکم جنگل در منطقه مورد مطالعه ۵۰
فصل اول
مقدمه و کلیات
۱-مقدمه و کلیات
۱-۱-مقدمه

مقدار ثابت

۳٫۵۲۸

۰٫۱۹۵

۱۸٫۰۵۱

۰

سن

۰٫۱۶۳

۰٫۰۷۵

۰٫۱۸۲

۲٫۱۷۱

۰٫۰۳۲

حال اگر αوβ به ترتیب مقدار ثابت و شیب خط رگرسیون جامعه باشد، آزمون فرض ها را برای این دو می توان بصورت زیر نوشت:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

H₀:β =۰
H₁:β ≠۰
۵-۱-۴-۴ نتیجه فرضیه ۱
بر اساس نتایج فوق مدل به صورت زیر نشان داده می شود :
= ŷ
با توجه به سطح معنی داری برای ضریب رگرسیونی متغیر سن (۰٫۰۵>0.032 sig= )فرض صفر مبنی بر صفر بودن مقدار این ضریب رد خواهد شد در نتیجه می توان گفت به ازای یک واحد افزایش در سن ، تعهد سازمانی به اندازه ۰٫۱۸۲ واحد افزایش پیدا خواهد کرد(به دلیل مثبت بودن ضریب رگرسیون) و با توجه به اینکه ضریب رگرسیونی معنی دار خواهد بود بنا براین با سطح اطمینان ۹۵% می توان فرضیه محقق مبنی بر وجود ارتباط میان سن و تعهد سازمانی تائید می شود.
۲-۴-۴ نتایج آزمون رگرسیون فرضیه ۲
خط رگرسیون مربوط به این فرضیه به صورت زیر می باشد:

تعهد سازمانی
تحصیلات
ابتدا به بررسی مفروضات رگرسیون می پردازیم.
۱-۲-۴-۴ آزمون دوربین_واتسون برای متغیر مستقل تحصیلات
با توجه به توضیحات ارائه شده در ۳-۴-۴ در خصوص این آزمون ، مقدار آماره این آزمون در دامنه ۰ و ۴ قرار دارد و چنانچه این آماره در بازه ۱٫۵ تا ۲٫۵ قرار گیرد آزمون عدم همبستگی بین خطاها پذیرفته می شود و در غیر اینصورت همبستگی بین خطاها وجود دارد.از آنجا که مقدار این آماره در این تحقیق ۱٫۷۹۶ می باشد در نتیجه فرض همبستگی داده ها رد می شود.
۲-۲-۴-۴ بررسی خطی بودن ارتباط متغیر وابسته با متغیر مستقل تحصیلات
به دلیل اینکه برای آزمون فرض های خود از رگرسیون خطی استفاده می کنیم بنا براین رابطه باید از نوع خطی باشد،برای آزمودن خطی بودن رابطه ماتریسی از نمودار پراکنش متغیرهای مستقل و وابسته در مقابل یکدیگر استفاده می کنیم.همانطور که ملا حظه می شود ارتباط متغیر وابسته با متغیر های مستقل از نوع خطی می باشد.

۳-۲-۴-۴ بررسی نرمال بودن خطا ها برای متغیر مستقل تحصیلات
یکی دیگر از مفروضات در نظر گرفته شده در رگرسیون که خطا ها دارای توزیع نرمال با میانگین صفر باشند.بدیهی است در صورت عدم برقراری این پیش گزیده،نمی توان از رگرسیون استفاده کرد. باقی مانده اختلاف بین مشاهده و مقادیر مدل پیشگوی متغیر وابسته است.
بنابراین، با برقرار بودن این پیش گزیده ،می توان از رگرسیون در خصوص رابطه متغیرهای مستقل و متغیر وابسته استفاده کرد. هیستوگرام یا نمودار p-p باقی مانده برای بررسی فرض نرمال بودن عبارت خطا مورد استفاده قرار می گیرد. شکل هیستوگرام تقریبا باید از شکل منحنی نرمال تبعیت کند (افشانی و دیگران،۱۳۸۸، ۳۲۵)^۱.
نمودار زیر معروف به کاغذ نرمال نیز نوعی آزمون نرمال بودن است که اگر داده ها متعلق به نمونه ای از یک جامعه نرمال باشند،انتظار می رود که نقاط نزدیک یک خط مستقیم پراکنده شده باشند و چنانچه نمودار نشان می دهد داده ها از خط مستقیم دارای انحراف نیستند در نتیجه داده ها نرمال هستند.

باقی مانده ها در نمودار p-p باید تابع خط ۴۵ درجه باشند. نمودار p-p فرضیه نرمالیته را نقض نمی کند(افشانی و دیگران،۱۳۸۸، ۳۲۶)^۱.

نمودار فوق، به بررسی نرمال بودن خطاها به عنوان یکی دیگر از مفروضات رگرسیون می پردازد طبق این فرض می باید، خطاها دارای توزیع نرمال با میانگین صفر باشند. به عبارت دیگر Mean=0و std.Dev=1 باشد. که طبق نمودار فوق مشاهده می شود مقدار میانگین نزدیک به صفر  و انحراف معیار نیز نزدیک به یک (۰٫۹۹۶) می باشد که در سمت راست نمودار نشان داده شده است. با توجه به این نمودار فرض نرمال بودن خطا برای متغیر تایید می گردد.
بعد از اینکه آزمودن فرضیات لازم برای کاربرد رگرسیون ادعای محقق را با آزمون رگرسیون خطی آزمون می کنیم.شیوه کار رگرسیون به اینصورت است که ابتدا معنی داری کل مدل رگرسیون مورد آزمون قرار می گیرد که این کار توسط جدولANOVA صورت می گیرد،سپس باید معنی داری ضریب

پیچیدگی: بیانگر تعداد کارها یا سیستم­های فرعی موجود در درون یک سازمان است.
نسبت­های پرسنلی: بیان­کننده­ به­ کارگیری افرادی است که برای وظایف مختلف و دوایر گوناگون به استخدام سازمان در می­آیند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

حرفه­ای بودن: اشاره به سطح تحصیلات رسمی و آموزش افراد دارد.
هچ (۱۳۸۶) و تولبرت^[۵۵] و هال (۲۰۰۹) سه بُعد پیچیدگی (پیچیدگی افقی، عمودی و پراکندگی جغرافیایی)، رسمیت و تمرکز را ابعاد تشکیل­دهنده ساختار سازمانی شامل می­دانند. هوی و سوئیتلند (۲۰۰۰ و ۲۰۰۱) با تفکیک ساختار سازمانی به دو نوع تواناساز و بازدارنده، ابعاد تشکیل­دهنده هر یک از انواع ساختار سازمانی را رسمیت تواناساز و بازدارنده و همچنین تمرکز تواناساز و بازدارنده ذکر می­ کنند. هوی و میسکل (۲۰۰۵ و ۲۰۰۸) با الهام از نظرات و دیدگاه محققان قبل از خود و تقسیم ساختار سازمانی بر دو نوع تواناساز و بازدارنده، رسمیت، تمرکز، عوامل زمینه­ای و فرایندها را به عنوان ابعاد تشکیل­دهنده ساختار سازمانی معرفی کردند و بیان نمودند برحسب ویژگی­های محتوایی هر یک از این ابعاد، نوع ساختار سازمانی حاکم نیز متفاوت خواهد بود.
۲ ـ ۱ ـ ۱ ـ ۳ ـ متغیرهای زمینه­ای اثرگذار بر ساختار سازمانی
مشکلی که همواره سازمان­ها با آن مواجهند این است که چه ساختاری برای سازمان آنها مناسب است؟ پاسخ به این سوال، منوط به شناسایی و شناخت متغیرها و عوامل زمینه­ای موجود بر ساختار سازمان است. از جمله این متغیرها عبارت است از (مقیمی، ۱۳۸۷):
استراتژی و هدف: ساختار سازمانی وسیله­ای برای نیل به اهداف سازمانی است. این امر از طریق تبعیت ساختار سازمانی از استراتژی موجود در سازمان امکان­ پذیر می­گردد.
محیط: محیط سازمانی تأثیر عمده­ای بر ساختار دارد. در حالی که ثبات و قابلیت پیش ­بینی محیط تأثیر مستقیمی بر توانایی سازمان در انجام وظایف خود دارد، محیط ناآرام، قابلیت پیش ­بینی را کمتر می­ کند.
اندازه سازمان: بر اساس تحقیقات موجود ساختار سازمان­های بزرگ با ساختار سازمان­های کوچک فرق می­ کند.
سن سازمان: هر یک از مراحل زندگی سازمان دارای ویژگی­های خاصی است که ساختار خاصی را می­طلبد.
تکنولوژی: تکنولوژی عبارت است از دانش، ماشین آلات، رویه­های کاری و مواد اولیه­ای که داده ­ها را به ستاده تبدیل می­ کند.
علاوه بر موارد مذکور، بر اساس الگوی MIT90 (2005) نیز عواملی مانند تکنولوژی، استراتژی، شخصیت و نقش­ها، فرهنگ سازمانی و محیط درونی و بیرونی سازمان ضمن اینکه از ساختار اثر می­پذیرد بر آن نیز اثر می­ گذارد.
۲ ـ ۱ ـ ۱ ـ ۴ ـ انواع ساختار سازمانی
صاحبنظران انواع و اشکال متعددی از ساختار سازمانی را برشمرده­اند که از جمله آنها می­توان به طبقه ­بندی برنز و استاکر^[۵۶] (۱۹۶۱) از ساختار سازمانی به دو نوع مکانیکی و ارگانیکی اشاره نمود. در این رابطه هال (۲۰۰۲) بیان کرد، بر خلاف سازمان­هایی که دارای ساختار مکانیکی می­باشند، سازمان­های برخوردار از ساختار ارگانیکی، به جای سلسله مراتب اختیار به شبکه­ کنترل، به جای تأکید بر تخصصی شدن کارها به تغییر و تعدیل دائمی کارها و به جای تأکید بر وجود سرپرست در رأس سازمان به تبادل مستمر اطلاعات توجه دارند. علاوه بر این، رابینز (۱۹۹۱) نیز وجود وظایف قابل انطباق، آیین­ نامه­ های کم، اختیارات تصمیم ­گیری غیرمتمرکز، ارتباطات مطلوب، انعطاف­پذیری و تأثیر مثبت در نوآوری و خلاقیت را به عنوان ویژگی­های ساختار ارگانیک برشمرده است. مینتزبرگ^[۵۷] (۱۹۸۹) نیز پس از تحقیقات فراوان دریافت که ساختار سازمانی قابل تفکیک به شش نوع ساختار ساده، بوروکراتیک ماشینی، بوروکراتیک حرفه­ای، بوروکراسی بخشی، ادهوکراسی و ساختارهای ایدئولوژیکی می­باشد که هر کدام بسته به ویژگی و شرایط محیطی سازمان مورد استفاده قرار می­گیرد (هال، ۲۰۰۲؛ مقیمی، ۱۳۸۶؛ میر سپاسی، ۱۳۸۴).
لازم به ذکر است که بر اساس شرایط و رویکردهای تازه که موجب تغییرات اساسی در ساختار، مدیریت و الگوهای کار شده است، برخی از صاحبنظران سازمان­ها را از نظر شکل و ویژگی­های کلی به دو دسته­ی سازمان­های حقیقی و مجازی تقسیم کرده ­اند (مهرعلیزاده، ۲۰۰۵). سازمان­های حقیقی سازمان­هایی هستند که طبق روال سنتی فضامحورند و الگوی روابط آنها تابع نظام نسبتاً باثبات و سلسله­مراتب سازمانی است. لذا انواع ساختارهای سازمانی ناشی از این نوع سازمان­ها عبارت­اند از: ساختار ساده^[۵۸] (رابینز، ۲۰۰۲)، ساختار بخشی^[۵۹] (شرمر و همکاران^[۶۰]، ۲۰۰۱)، ساختارهای مبتنی بر سطح و ابعاد سازمانی^[۶۱] (جمشیدی و اخوان­طرف، ۲۰۰۲)، ساختارهای مبتنی بر نحوه­ گروه­بندی کارکنان^[۶۲] (ساختار مبتنی بر نوع وظیفه، نوع محصول، منطقه­ جغرافیایی، پیوندی و ماتریسی) و ساختار واحد استراتژیک^[۶۳] (میرسپاسی (۲۰۰۳). سازمان­های مجازی^[۶۴] نیز سازمان­هایی ارگانیک با ارتباطاتی گشوده می­باشند که ساختاری انعطاف­پذیر و سیال دارند و متناسب با نیاز شکل می­گیرند و به زمان و مکان محدود نمی­شوند. لذا چنین سازمان­هایی را سازمان­های بدون مرز^[۶۵] و شبکه­ ای^[۶۶] می­نامند (ایران­زاده، ۲۰۰۲). از جمله ساختارهای سازمانی موجود در این نوع سازمان­ها را می­توان سازمان­های یادگیرنده^[۶۷] (سازمانی که یادگیری را برای تمام اعضا تسهیل می­ کند و مداوم آن را انتقال می­دهد)، سازمان­های بدون مرز (سازمانی که با توجه به شرایط جدید و سریعاً متغیر محیطی در پی تطبیق با این تغییرات به دنبال سرعت بخشیدن به کارها، داشتن انعطاف­پذیری و انسجام فعالیت­ها و به کارگیری روش­های جدید برای انجام بهتر کارهاست)، ماژولار^[۶۸] (سازمان­هایی که در آن افراد مختلف در واحدهای مختلف با افراد دیگری از سازمان پیرامون موضوعات پیش ­بینی شده­ای همکاری می­ کنند)، ساختارهای تیمی^[۶۹] (ساختارهایی که پراکندگی در سطح افقی در آنها کم است، امور زیاد رسمی نیستند و ارتباط غیررسمی در آن رواج دارد)، شرکت­های افقی^[۷۰] (شرکت­هایی که به منظور تشدید رقابت در محیط­های عملیاتی ایجاد شده ­اند، سطوح مدیریتی در سازمان را کاهش می­ دهند و منابع انسانی را پراکنده می­ کنند) (دفت، ۱۹۹۵)، پروژه­ های مجازی^[۷۱] (سازمان­هایی که به خودی خود موجودیت ندارند و به­وسیله­ مجموعه ­ای از افراد یا بخش­های سازمانی با پراکندگی جغرافیایی خاصی مشخص می­شوند که معمولاً از طریق شبکه ­های الکترونیکی با همدیگر رابطه برقرار می­ کنند)، ساختارهای هرم معکوس^[۷۲] (سازمان­هایی که در آن کارکنان عملیاتی در رأس هرم قرار می­گیرند و در انجام فعالیت­های کاری خود از سوی مدیرانی که در رده­ی زیر آنها قرار گرفته­اند، حمایت و پشتیبانی می­شوند)، شبدری^[۷۳] (منظور آن نوع سازمان­هایی است که دارای لایه­ های مدیریتی بسیار کمی در سازمان­اند ومدیریت به جای اینکه مظهر یک طبقه­ی تشریفاتی باشد، بیشتر یک فعالیت حرفه­ای محسوب می­ شود، پروژه­ای^[۷۴](ویژگی منحصر به فرد یک سازمان پروژه محور، موقتی بودن واحد کسب و کار استراتژیک سازمان است. با تکمیل هدف پروژه، واحد کسب و کار منحل می شود و اعضای تیم پروژه  به پروژه جدید منتقل شده و یا به واحد وظیفه ای، محصولی یا جغرافیایی اصلی خود بر می‌گردند)، سازمان ویژه­ی موقتی (ادهوکراسی)^[۷۵](سازمان­هایی که بسیار ارگانیک و پویا هستند و از حداقل رسمیت برخوردار می­باشند) (جعفرنژاد، ۲۰۰۳) و سازمان­های هولدینگ^[۷۶] (گروهی از شرکت­ها می­باشند که در آنها یک شرکت، مالکیت و اداره کلیه شرکت­ها را برعهده داشته باشد) (اتابکی، ۲۰۰۵) نام برد.
اسکات (۱۹۹۸) دانشگاه­ها را با توجه به ویژگی­ها و ساختار آنها به دو سبک یک و دو تقسیم کرده است. وی دانشگاه­ های سبک یک را دانشگاه­ های سنتی و نخبه­گرا و دانشگاه­ های سبک دو را به عنوان دانشگاه­ های نوین و پویا معرفی می­ کند. دانشگاه­ های سبک یک، نمونه ­ای از سازمان­های مکانیکی هستند که ضمن تأکید بر سنت­ها و ارزش­های حرفه­ای و تخصصی خود، دارای محیطی با ثبات نسبی و حداقل انعطاف می­باشند. در مقابل دانشگاه­ های سبک دو، بیانگر سیستم­های ارگانیک و پویایی هستند که در ارتباط با محیطی پیچیده و سرشار از نااطمینانی، فناوری و تنوع می­باشند و خلاقیت و نوآوری، انجام امور به صورت گروهی و توجه به روابط غیررسمی از مشخصه­های اصلی آنها به شمار می ­آید.
آدلر و بورایز (۱۹۹۶) نیز با تعیین رسمیت به عنوان بعد اساسی سازمان، ساختار را قابل تفکیک به دو نوع ساختار سازمانی تواناساز و بازدارنده دانستند، به نحوی­که اقدام آنها مبنای الگوی هوی و سوئیتلند (۲۰۰۱) در طراحی چهار نوع ساختار سازمانی تواناساز، بازدارنده، سلسله­مراتبی و مبتنی بر قانون، قرار گرفت. هوی و میسکل (۲۰۰۸) نیز با جمع بندی نظرات صاحبنظران قبل از خود و تعیین چهار عنصر اساسی برای ساختار سازمانی یعنی رسمیت، تمرکز، عوامل زمینه­ای و فرایندها، ساختار سازمانی را به دو نوع تواناساز و بازدارنده تفکیک کردند که ویژگی هر کدام به شرح جدول ذیل است (جدول شماره­ ۱).
جدول شماره­ ۱: ویژگی­های ساختار سازمانی تواناساز و بازدارنده

جدول (۴-۱۱): آزمون t تک نمونه ­ای مربوط به فرضیه چهارم………………………………………………………………………………………..۹۳
جدول شماره(۴-۱۲): نتایج کلی آزمون کلمگروف – اسمیرونف برای بررسی نرمال بودن متغیرها………………………………………..۹۴

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جدول شماره(۴-۱۳): محاسبه­ی ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اول……………………………………………………………………..۹۹
جدول شماره(۴-۱۴): محاسبه­ی آماره F برای فرضیه اول………………………………………………………………………………………………۱۰۰
جدول شماره(۴-۱۵): محاسبه­ی ضرایب رگرسیونی فرضیه اول………………………………………………………………………………………۱۰۰
جدول شماره(۴-۱۶): محاسبه­ی ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اول……………………………………………………………………۱۰۲
جدول شماره(۴-۱۷): محاسبه­ی آماره F برای فرضیه دوم……………………………………………………………………………………………..۱۰۳
جدول شماره(۴-۱۸): محاسبه­ی ضرایب رگرسیونی فرضیه دوم……………………………………………………………………………………..۱۰۳
جدول شماره(۴-۱۹): محاسبه­ی ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه دوم…………………………………………………………………..۱۰۵
جدول شماره(۴-۲۰): محاسبه­ی آماره F برای فرضیه سوم…………………………………………………………………………………………….۱۰۶
جدول شماره(۴-۲۱): محاسبه­ی ضرایب رگرسیونی فرضیه سوم…………………………………………………………………………………….۱۰۶
جدول شماره(۴-۲۲): محاسبه­ی ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه سوم………………………………………………………………….۱۰۸
جدول شماره(۴-۲۳): محاسبه­ی آماره F برای فرضیه چهارم………………………………………………………………………………………….۱۰۹
جدول شماره(۴-۲۴): محاسبه­ی ضرایب رگرسیونی فرضیه چهارم………………………………………………………………………………….۱۰۹
جدول شماره(۴-۲۵): محاسبه­ی ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه چهارم……………………………………………………………….۱۱۱
جدول شماره(۴-۲۶): همبستگی های موجود بین متغیر ها…………………………………………………………………………………………….۱۱۲
جدول شماره (۴-۲۷): ضریب رگرسیونی مدل نهایی آماری…………………………………………………………………………………………..۱۱۵
جدول شماره (۴-۲۸): خروجی های مربوط به مناسب بودن مدل آماری نهایی………………………………………………………………..۱۱۶
جدول شماره (۴-۲۹): ضرایب رگرسیونی خطی محاسبه شده……………………………………………………………………………………… ۱۱۷
جدول شماره (۴-۳۰): ضرایب رگرسیونی مؤلفه های مدل…………………………………………………………………………………………….۱۱۷
جدول شماره (۴-۳۱) نتایج تجزیه و تحلیل فاکتور و نرخ اهمیت آن بر اساس میانگین……………………………………………………۱۱۹
فهرست نمودارها
نمودار شماره (۳-۱): فراوانی نسبی………………………………………………………………………………………………………………………………۷۱
نمودار شماره(۴-۱): نمودار مربوط به عوامل مدیریتی……………………………………………………………………………………………………..۹۵
نمودار شماره(۴-۲): نمودار مربوط به عوامل نیروی انسانی……………………………………………………………………………………………..۹۶
نمودار شماره(۴-۳): نمودار مربوط به عوامل رضایت مشتریان…………………………………………………………………………………………۹۶
نمودار شماره(۴-۴): نمودار مربوط به عوامل فن­آوری…………………………………………………………………………………………………….۹۷
نمودار شماره(۴-۵): نمودار مربوط به جذب منابع………………………………………………………………………………………………………….۹۷
فهرست شکل ها
شکل شماره (۲-۱): ساختار فعالیت یک بانک……………………………………………………………………………………………………………….۱۳
شکل شماره (۲-۱): مدل تحلیلی………………………………………………………………………………………………………………………………….۶۵
شکل (۳-۱): مدل مفهومی…………………………………………………………………………………………………………………………………………..۷۶
شکل (۴-۱) مدل مفهومی روابط بین متغیرهای مدل……………………………………………………………………………………………………..۱۱۳
شکل شماره( ۴-۲ )مدل آماری برازش شده روابط بین مؤلفه های پژوهش……………………………………………………………………..۱۱۴
چکیده
هدف از این تحقیق بررسی عوامل مؤثر(مدیریتی، نیروی انسانی، رضایت مشتریان و فن­آوری رایانه­ای) بر جذب منابع ارزان­قیمت بانک­های دولتی است. جذب منابع مالی آنقدر برای بانک ها مهم و حیاتی می باشد که رقابت بسیار شدیدی در این زمینه بین آنها ایجاد نموده است. در این راستا و طی چند دهه اخیر زمینه های جدیدی جهت جذب بیشتر منابع بانکی به وجود آمده است. بنابراین ضرورت دارد با بررسی ابعاد و عوامل مؤثر بر جذب منابع ارزان قیمت بانکی هر چه بهتر و بیشتر و کاراتر از این منابع، استفاده بهینه شود. جمع­آوری داده ­های مورد نیاز از طریق پرسشنامه صورت پذیرفت. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی مدیران شعب بانک­های دولتی(ملی، سپه، مسکن، کشاورزی، توسعه و تعاون، توسعه صادرات، صنعت و معدن) شهر کرمانشاه است. تعداد پاسخ ­دهندگان به پرسشنامه ۱۲۷ نفر و اعتبار آن با محاسبه­ی ضریب آلفای کرونباخ ۸۷۷/۰ می­باشد. نمونه آماری شامل ۱۳۶ نفر است که با بهره گرفتن از روش سرشماری تعیین گردیه است. تجزیه و تحلیل و مقایسه عوامل مؤثر در جذب منابع مالی ارزان­قیمت نشان داد که میزان استفاده از عوامل مدیریتی، نیروی انسانی، رضایت مشتریان و فن­آوری رایانه­ای ) بر جذب منابع مؤثر بوده و همبستگی معناداری بین این متغیرها وجود دارد. در بین این عوامل، عوامل مدیریتی بیشترین تآثیر بر روی جذب منابع مالی دارد.
کلمات کلیدی: بانک­های دولتی، عوامل مدیریتی، عوامل نیروی انسانی، عوامل رضایت مشتریان و عوامل فن­آوری رایانه­ای، کرمانشاه
فصل اول
کلیات پژوهش
۱-۱ مقدمه:
تجهیز منابع همواره اصلی ترین وظیفه سیستم بانکی بوده است. بانک­ها وجوه مازاد را جمع­آوری و با دادن وام به متقاضیان، وظیفه سنتی خود یعنی واسطه­گری را میان سپرده­گذاران و وام­گیرندگان ایفا می­نمایند. معمولاً در فعالیت­های یک بانک، جذب منابع مالی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. در بانک­داری نوین عوامل متعددی وجود دارند که بر روند منابع مالی بانک­ها و موسسات مالی تأثیر می­گذارند. شناسایی و تعیین میزان تأثیر این عوامل خود مقوله­ای مهم است، چون گاهی شرایط و موقعیت­های مالی با یکدیگر یکسان نیستند. و ممکن است مؤلفه‌های تأثیرگذار برتجهیز منابع پولی حتی برای هر یک از شعب یک گروه بانکی متفاوت باشد. در بانک­داری نوین برای شناسایی عوامل مؤثر بر جذب منابع مالی از بازاریابی بانکی استفاده می­ شود. بانک­داری امروز شیوه ­های نوآورانه، مشتری­مداری مؤثر، ارائه تکنولوژی­های کارآمد، سرویس­دهی و خدمات مورد نظر مشتری را طلب می­ کند که هر بانکی در این امور موفق­تر عمل کند در بازار رقابتی نیز موفق به جذب منابع بیشتر و در نتیجه دوام، بقای دائمی و بهره­وری بالاتر خواهد شد.
قضاوت مشتری در امور بانکی بر اساس میزان توان­مندی بانک در حل کمک به معضلات و توسعه و تجارت او استوار است. امنیت، سرعت تراکنش، دوستی با مصرف ­کننده و راحتی، سهولت استفاده، اعتماد و مسائل مربوط به حریم خصوصی، از مهم­ترین عوامل در انتخاب بانک از طرف مشتری می­باشند.
بدیهی است که امروزه بیشتر بانک­ها با محیطی کاملاً پویا روبه رو هستند و همه بانک­ها چه بزرگ و چه کوچک با توجه به تغییرات برق­آسا در موقعیت­های رقابتی و شرایط حاکم بر بازار، جذب و حفظ مشتریان را سرلوحه­ی برنامه ­های خود قرار داده­اند. برای موفقیت در شرایط جدید به ساختارها، شیوه ­های مدیریتی و رویه­ ها و از همه مهم­تر نگرش­ها و فرهنگ جدید نیاز است. هر مؤسسه­ای که سریع­تر، واقع­بینانه­تر و اثربخش­تر عمل کند، در بازار رقابتی موفق­تر خواهد بود.
۱-۲ بیان مسأله:
موضوع این پژوهش عبارت است از : « بررسی عومل موفقیت بانک­ها در جذب منابع ارزان قیمت ». تجهیز منابع پولی از همان ابتدا که بشر به زندگی اجتماعی روی آورد و داد و ستد و مبادله کالارا شروع کرد آغاز شد و همواره یکی از اصلی­ترین وظیفه­های سیستم بانکی بوده است. در عصرحاضر مؤسسات مالی و بانک­ها برای تجهیز منابع مالی نیاز به تغییرات اساسی در محصولات و خدمات خود دارند و با خدمات ساده و ساختار سنتی بانکداری واسطه­گری نمی ­توانند درعرصه­های جهانی به تجهیز منابع بپردازند. در بانک­داری نوین، بانک­ها در زمینه ­های مالی، غیر بانکی خدمات متعددی به مشتریان ارائه می­ دهند و ارائه خدمات نوین مانند بانک­داری سرمایه ­گذاری، باعث شده منابع جدیدی به بانک­ها سرازیر شود و در واقع دربانک­داری نوین، بخش عمده ای از منابع ازطریق فعالیتهای غیربانکی به دست می ­آید(زریباف، ۱۳۸۲).
درنظام بانکی ایران تجهیز منابع با توجه قوانین بانکداری اسلامی از دو طریق انجام می­ شود:
ازطریق جذب سپرده­های قرض­الحسنه جاری و پس انداز، که منابع مالکانه نامیده می­شوند.

بررسی یافته‌های پژوهش رابطه‌ی بین الگوهای خانواده و شیوه‌های مقابله‌ای در بیماران ام.اس. نشان می‌دهد که مهمترین کارکرد خانواده در پیش‌بینی میزان استفاده از راهبردهای مقابله‌ای بیماران مبتلا به اختلال مولتیپل اسکلروزیس، کارکرد حل مسئله می‌باشد. کارکرد مهم دیگر خانواده در این رابطه کارکرد آمیختگی عاطفی می‌باشد به طوریکه هر چه میزان آمیزش عاطفی مخدوش باشد شیوه‌ی مقابله‌ای فرد بیمار به صورت اجتنابی خواهد بود (برزگر کهنمویی و همکاران، ۱۳۸۹). جنکینز، اسمیت و گراهام^[۶۸] (۱۹۸۹)؛ گریفیس، دوبوو، ایپولیتو^[۶۹] (۲۰۰۰)، گزارش کردند که نوجوانان برای فشارهای روانی خانواده که غیرقابل کنترل، درک می‌شود از مقابله‌ی اجتنابی بیشتر استفاده می‌کنند و هنگامی که موقعیت را قابل کنترل درک می‌کنند از مقابله‌ی نزدیک شدن استفاده می‌کنند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

تحقیقات انجام شده درباره‌ی طلاق نشان می‌دهد که میزان تعارضات والدین در طول دوره‌ی طلاق منجر به تجربه ی استرس زیادی در دوره‌ی بعد از طلاق می‌شود (سان^[۷۰]، ۲۰۰۱). نتایج پژوهش‌های کامینگز، بالارد و الشیخ^[۷۱] ( ۱۹۹۱) و کورتز^[۷۲] (۱۹۹۴)، حاکی از آن است که کودکانی که در خانواده‌های از هم گسیخته رشد پیدا کرده‌اند راهبردهای مقابله‌ای کمتری را در مقایسه با فرزندان خانواده‌های معمولی استفاده می‌کنند. همچنین فرزندان طلاق اختلالات رفتاری بیشتری را نشان داده‌اند. به طور کل، راهبردهای مقابله‌ای کودکان هنگام مواجهه با عوامل استرس‌زای محیطی با رفتارهای ناسازگارانه رابطه‌ی معکوس دارد که به دلیل عدم استفاده از سبک‌های مقابله‌ای موثر می‌باشد.
۲-۲-۲- پژوهش‌های مربوط به راهبردهای مقابله‌ای و تاب‌آوری
با توجه به مشکلات و آسیب‌های احتمالی که انسان در فرایند رشد و تحول تجربه می‌کند، توانایی عبور از دشواری‌ها و غلبه بر شرایط سخت با وجود حفظ تعادل روانی اهمیت زیادی دارد. یکی از مهمترین سازه‌هایی که در روانشناسی مثبت‌نگر در رابطه با این توانایی مطرح شده است، تاب‌آوری است. نتایج پژوهش‌ها موید تاثیرات مثبت، سازنده و محافظت کننده‌ی تاب‌آوری در مقاومت و مقابله‌ی موفق و انطباق رشد یافته با شرایط خطیر و استرس‌زا مانند شرایط فقدان، مصیبت، افسردگی و درد می‌باشد. بر عکس سطوح پایین و ضعیف تاب‌آوری با آسیب‌پذیری و اختلالات روانشناسی مرتبط است (بونانو^[۷۳]، ۲۰۰۴). تاگید و فردریکسون^[۷۴] (۲۰۰۴) و کارل و چسین^[۷۵] (۲۰۰۴)، در پژوهش‌های جداگانه نشان دادند که سطوح بالای تاب‌آوری به فرد کمک می‌کند تا از عواطف و هیجان‌های مثبت به منظور پشت سر نهادن تجربه‌های نامطلوب و بازگشت به وضعیت مطلوب استفاده کند.
پژوهش‌های انجام شده توسط کمپبل، کوهن و استین (۲۰۰۶)، حاکی از آن است که راهبرد مقابله‌ای مسئله مدار به طور مثبت با تاب‌آوری رابطه داشته، در حالیکه راهبردهای مقابله‌ای هیجان مدار با تاب‌آوری پایین مرتبط می‌باشد.
از آنجاییکه تاب‌آوری با سلامت روان در ارتباط می‌باشد، می‌توان پیش‌بینی کرد که سبک‌های مقابله‌ای یکی از متغیرهای موثر بر سلامت روانی است که افراد برای رویارویی با فشارهای روانی محیط خود به کار می‌گیرند. گودرزی و معینی (۱۳۸۵)، برای بررسی این مطلب که تا چه حد سبک‌های مقابله‌ای مورد استفاده نوجوانان می‌تواند سلامت روانی آن‌ها را پیش‌بینی کند. پژوهشی را بر روی ۱۸۰ نفر از دانش‌آموزان کلاس دوم دبیرستان انجام دادند. نتایج نشان داد که سبک‌های مقابله‌ای مساله مدار و منطقی شاخص‌های سلامتی و سبک‌های مقابله‌ای هیجانی و ناکارآمد یا اجتنابی شاخص‌های بیماری را پیش‌بینی می‌کنند. از سوی دیگر پسران نسبت به دختران از سلامت روانی بیشتری برخوردار بودند ولی در همه‌ی انواع سبک‌های مقابله‌ای، میانگین نمرات دختران بیش از پسران بود. این نتایج نشان می‌دهد که پیش گرفتن سبک‌های ناکارآمد و اجتنابی می‌تواند سلامت روانی نوجوانان را به خطر بیندازد و در پیش گرفتن سبک‌های مقابله‌ای مساله مدار و منطقی می‌تواند اثر مثبتی بر سلامت روان آنها داشته باشد. در زمینه تعارضات زناشویی، میزان بالای مقابله‌ی فعال، یک عامل حفاظتی در برابر افسردگی و مشکلات عزت نفس در دختران و مشکلات سلامتی در پسران و دختران می‌باشد (ویتسون، نیکولاتی^[۷۶]، الشیخ، ۲۰۰۳). اشکینازی^[۷۷] (۲۰۰۸)، دریافت که میزان پایین انسجام خانواده، مقادیر بالای مقابله‌ی غیر کارکردی و ارزیابی منفی، افسردگی بیشتری را پیش‌بینی می‌کند. همچنین میزان بالای مقابله‌ی غیر کارکردی پیش‌بینی کننده‌ی اضطراب بیشتر می‌باشد. محمدزاده و نازک‌تبار (۱۳۸۹)، دریافتند که هر چه فرد راهبردهای مقابله‌ای مسئله مدار را بیشتر به کار برد از سلامت روان بالاتری برخوردار است و بالعکس راهبرد هیجان مدار سبب افزایش علایم جسمانی، اضطراب، اختلال در عملکرد اجتماعی و افسردگی می‌شود. هرمان استال، استملر و پترسن^[۷۸] (۱۹۹۵)، نشان دادند که راهبردهای گرایشی با افسردگی کمتر و راهبردهای اجتنابی با افسردگی بیشتر همراه بود. روابط مشابهی بین مقابله‌ی مسئله مدار و سلامت روانی مثبت، و مقابله‌ی هیجان مدار و سازگاری روان شناختی ضعیف توسط محققین گزارش شده است (پترسون،کمپس، بروکس-گان، استملر، ای و گرنی^[۷۹]، ۲۰۰۶). استینر، اریکسون، هرناندز و پاولسکی^[۸۰] (۲۰۰۳)، نشان دادند که راهبردهای مقابله‌ای گرایشی با مشکلات سلامتی و رفتارهای آسیب‌رسان به سلامتی رابطه‌ی منفی داشتند، ولی راهبردهای مقابله‌ای اجتنابی با مشکلات سلامتی و رفتارهای آسیب‌رسان به سلامتی رابطه‌ی مثبت داشتند. یافته‌های پژوهش انجام شده توسط قمری و فکور(۱۳۸۹)، نشان داد که فرزندان طلاق نسبت به فرزندان عادی از بهداشت روانی پایین‌تری برخوردارند و از شیوه‌های هیجانی و اجتنابی بیشتری استفاده می‌کنند. همچنین نتیجه نشان داد که شیوه‌های مقابله شناختی و انفصالی با بهداشت روان بالا و شیوه‌های هیجانی و اجتنابی با اختلال در بهداشت روان رابطه دارند.
ایسن^[۸۱] (۲۰۰۳)، در تحقیقات خود نتیجه می‌گیرد که فرد تاب‌آور نحوه ی استدلال و نگرش متفاوتی در مواجهه با شرایط ناگوار اتخاذ می‌کند. او در این پردازش فکری به جای تمرکز به مشکل و تبعات آن، به خود توجه بیشتری می‌کند. این تمرکززدایی و روند فکری فرد، اشاره‌ای بر استفاده‌ی وی از سیستم فرا شناخت خود است. در واقع با پرورش راهبردهای فراشناختی فرد سیستم جایگزینی خود را گسترش می‌دهد، بنابراین می‌تواند تجارب را به طریق جدیدی ارزیابی و پردازش نماید (کابات زین^[۸۲]، ۲۰۰۵).
۲-۲-۳- پژوهش‌های مربوط به تعارض زناشویی و تاب‌آوری
هیچ انسانی در گذر زندگی از آسیب‌پذیری روانی مصونیت ندارد. عوامل استرس‌زای شدید که معمولا غیر قابل پیش‌بینی هستند، تهدید کننده‌ی سلامت روان می باشند و انسان‌ها در شرایط استرس‌زا، واکنش یکسانی نشان نمی‌دهند. تحقیقات نشان داده است که یکی از دلایل این واکنش‌های متفاوت، مفهوم تاب‌آوری است ( والر، اکاموتو، مایلز و هردل^[۸۳]، ۲۰۰۳). سازه‌ی تاب آوری تقریبا از اوایل قرن بیستم مورد توجه محققان قرار گرفت. در آن زمان بیشتر تحقیقات درباره‌ی بیماران اسکیزوفرنیایی بود که نسبت به دیگر بیماران مهارت بیشتری را در کار، مسئولیت‌پذیری و ارتباطات نشان می‌دادند (گارمزی، ۱۹۷۰؛ به نقل از ماستن، ۲۰۰۴).
در سال ۱۹۸۴، گارمزی، ماستن و تلگن^[۸۴]، اثرات تراکمی عوامل فشارزای زندگی را بر متغیرهای متعدد توانمندی بر روی ۲۰۰ کودک به همراه خانواده‌هایشان بررسی کردند. آنها دریافتند برخی کودکان علیرغم شرایط نامساعد، وضعیت مناسبی دارند و هیچ مشکل رفتاری نشان نمی‌دهند. همچنین مطالعات اولیه راتر (۱۹۷۹؛ به نقل از حسین چاری و جلیلی، ۱۳۸۹)، بر روی کودکان دارای والدین مبتلا به بیماری‌های روانی نشان داد که بعضی از این کودکان، بیماری روانی را تجربه نکرده‌اند و رفتار ناسازگارانه‌ای نشان نمی‌دهند. این یافته‌ها موجب طرح این سوال شد که اگر کودکانی هستند که تسلیم ناکامی نمی‌شوند، باید بدانیم چرا چنین است و تعیین کنیم که چه عواملی در حفظ این کودکان دخالت دارند؟
تحقیقات انجام شده نشان می‌دهند که تاب‌آوری موجب افزایش سطح سلامت روان و رضایتمندی از زندگی می‌گردد (آنتونوسکی^[۸۵]، ۱۹۸۷؛ سیلیمن^[۸۶]، ۱۹۹۴؛ لازاروس، ۲۰۰۴). بدین معنا که کاهش میزان تاب‌آوری در برابر رویدادهای زندگی را با نوعی احساس فشار روانی، اضطراب و یا افسردگی همراه دانسته‌اند. در پژوهشی دیگر مشخص شده است که تاب‌آوری با تاثیر بر نوع احساس‌ها و هیجان‌های فرد، نگرش‌های مثبت و در نتیجه رضایت از زندگی را ایجاد می کند. به بیان دیگر می‌توان گفت که تغییر در احساس‌ها می‌تواند تغییر در نگرش فرد درباره‌ی زندگی و محیط پیرامون را در پی داشته باشد (سامانی، جوکار و صحراگرد، ۱۳۸۶).
از آنجاییکه بین نمره‌ی تاب‌آوری و بهزیستی روانشناختی همبستگی مثبت معنادار و بین نمره‌ی تاب‌آوری و درماندگی روانشناختی، افسردگی، اضطراب و مشکلات سلامت عمومی همبستگی منفی معنادار وجود دارد (پور بهلول و همکاران، ۱۳۸۹)، می‌توان نتیجه گرفت که تعارضات والدین به عنوان یک منبع استرس از طریق تاب‌آوری بر سلامت روان تاثیرگذار است. در واقع در میان استرس‌های اجتماعی، استرس در ارتباطات والد- فرزندی و ارتباطات زناشویی از قویترین پیش‌بینی کننده‌های سلامتی هستند (ویکرما، لورنز، والس، پیریس، کانگر و الدر^[۸۷]، ۲۰۰۱). رامسی^[۸۸] (۲۰۰۸)، در پژوهش خود دریافت که انسجام بالای خانواده با مشکلات رفتاری کمتر در میان نوجوانان رابطه دارد و همچنین کنترل بیش از حد و انتظار زیاد از نوجوانان تاثیر منفی بر عملکرد تحصیلی دارد، زیرا باعث افزایش سطوح استرس و اضطراب و کاهش تاب‌آوری می‌شود. همچنین تعارض و پرخاشگری والدین با اختلالات رفتاری فرزندان رابطه دارد. در مقابل، انعطاف‌پذیری بیشتر در مقابله با شرایط تنش‌زا و استفاده‌ی بیشتر از راهبرد های شناختی مقابله‌ای، با کاهش اختلالات رفتاری در فرزندان همراه است (رادووانویک^[۸۹]، ۱۹۹۳).
تحقیقات انجام شده بر ادراک کودکان از تعارض والدین نشان می‌دهد که گرایش کودکان به خود سرزنشی، هنگام مشاهده‌ی تعارض بین والدینشان می‌تواند به عنوان میانجی بین تعارض زناشویی و مشکلات درونی کودکان عمل کند. در مقابل، گزارش کودکان از میزان درگیری آنها در تعارض والدینشان، تاثیر تعارضات زناشویی بر مشکلات بیرونی و سازگاری کودکان را واسطه‌گری می‌کند (آگایبی و ویلسون^[۹۰]، (۲۰۰۵)، بوچانان، مک کوبی و دورن بوش^[۹۱]،۱۹۹۱؛ جانستون، کلاین و تسچان^[۹۲]،۱۹۸۹، کریگ^[۹۳]، ۱۹۹۵، ۱۹۹۶). کامینگز و دیویس (۱۹۹۴)، ادراک فرزندان از تعارض والدین را به عنوان واسطه‌ای برای تعارض زناشویی و سازگاری فرزندان در نظر گرفتند. همچنین ادراک فرزندان از محتوا، شدت و فراوانی تعارضات با خود گزارشی فرزندان از استرس و سازگاری آنها در ارتباط است که به معنای کاهش تاب‌آوری در آنهاست (گریچ و فینچام، ۱۹۹۳؛ به نقل از آبلو، میسل، کووان و کووان^[۹۴]، ۲۰۰۹). تحقیقات حاکی از آن است که تعارضات زناشویی با ناسازگاری در کودکان که شامل پرخاشگری، اختلالات برخوردی، اضطراب و کاهش تاب آوری می باشد رابطه دارد (گویک- موری، کامینگز،۲۰۰۰؛ ایمری^[۹۵]، ۱۹۸۲، ۱۹۸۸). هر چند اثر این تعارض بر فرزندان به ویژگی‌های تعارض، عوامل بافتی و محیطی، و سطح رشد شناختی کودکان بستگی دارد. (گریچ و فینچام^[۹۶]، ۱۹۹۰).
همچنین پژوهشی دیگر با هدف تبیین ساز و کارهایی که از آن طریق کشمکش‌های والدین بر سلامت روانی کودک اثر می‌گذارد انجام شد و نقش تعدیل کننده سه متغیر مهم ارزیابی کودک از کشمکش‌های والدین، ایمنی هیجانی در خانواده و راهکارهای مقابله هیجان مدار کودک در پیش‌بینی نشانه‌های آسیب شناختی هیجانی و رفتاری وی بررسی گردید. یافته‌های این پژوهش حاکی از آن است که رابطه‌ی بین احساس ناایمنی هیجانی کودک در خانواده و ارزیابی کودک از کشمکش‌های والدین، با مشکلات رفتاری و هیجانی کودک معنی‌دار است. افزون بر این، نقش واسطه‌ای ارزیابی تعارض در رابطه میان ایمنی هیجانی با مشکلات عاطفی کودک، نقش واسطه‌ای مقابله هیجان مدار کودک در رابطه میان ارزیابی تعارض با نشانه‌های آسیب شناختی کودک و هم‌چنین نقش تعاملی ناایمنی هیجانی و ارزیابی کودک از ویژگی‌های کشمکش والدین در مشکلات رفتاری کودک، مورد تایید قرار گرفت (قره‌باغی، وفایی، الله یاری، ۱۳۸۸). این کشمکش‌های درون خانوادگی می‌تواند محیط این خانواده را تبدیل به یک محیط پر تنش کند و موجب شود که کودک احساس آرامش خود را از دست داده و همواره اضطراب داشته باشد.
فیروزمحمدی (۱۳۸۰) در تحقیقی بر روی ۲۰۰ دانش‌آموز نشان داد که شیوع اختلالات رفتاری در دانش‌آموزانی که تعارضات خانوادگی دارند بیشتر از دانش‌آموزانی است که تعارضات خانوادگی ندارند. بین تعارضات خانوادگی و افسردگی، اضطراب و کاهش تاب‌آوری در دانش‌آموزان رابطه مثبت وجود دارد. همچنین بین تعارضات خانوادگی و بیش فعالی دانش‌آموزان، مشکلات یادگیری آنها و مشکلات روان تنی آنها رابطه مثبت وجود دارد. حال اگر فرزندان شاهد این کشمکش و تنازع میان والدین خود باشند مسلما تاثیر آن بر آنها بیشتر بوده و آسیب‌های روانشناختی وارده بر کودکان جدی‌تر خواهد بود. یافته‌های پژوهش انجام گرفته بر روی ۲۰۳ نوجوان که حداقل برای یکبار در دوران کودکی خود شاهد کشمکش فیزیکی والدین خود بوده‌اند نشان می دهد که میزان استرس بیشتری را نسبت به نوجوانانی که این تجربه را نداشتند، تحمل می‌کنند. (جانکوسکی، کافی، هنینگ، لینبرگ، بنت^[۹۷]، ۱۹۹۷). بسیاری از پژوهشگران بر این باورند که بهزیستی والدین و فرزندان آنها متاثر از تنیدگی والدینی است (آبیدین، ۱۹۹۰؛ کرینک و گرینبرگ^[۹۸]، ۱۹۹۰). مطالعاتی که در زمینه‌ی کودکان پیش دبستانی انجام شده‌اند نشان داده‌اند، در خانواده‌هایی که کودکان دچار مشکلات رفتاری هستند تنیدگی والدینی نیز بالاست (بیکر و هلر^[۹۹]، ۱۹۹۶).
۲-۲-۴- پژوهش‌های مربوط به نقش واسطه‌ای راهبردهای مقابله‌ای
به نظر لازاروس(۱۹۸۴)، مقابله، یک متغیر میانجی بین وقایع منفی زندگی و سلامت روان است و بین متخصصان توافق نظر کلی وجود دارد که مقابله کافی در این دوره‌ی تحولی، نتایج مثبتی را در آینده به همراه دارد از جمله؛ مشکلات رفتاری کمتر، عزت نفس بالاتر، علائم کمتر افسردگی و سازگاری با محیط جدید (استینر و همکاران، ۲۰۰۳).
پژوهش در مورد پاسخ‌های افراد به تغییرات محیطی نشان داده است که افراد هنگام مواجهه با محرکی جدید، اطلاعات حسی را به طرق مختلف پردازش می‌کنند، به این صورت که برخی افراد در مقایسه با دیگران از حساسیت بیشتری نسبت به اطلاعات حسی برخوردارند (آرون و آرون^[۱۰۰]، ۱۹۹۷). نتایج پژوهش بنهام^[۱۰۱] (۲۰۰۶)، نشان داد که حساسیت پردازش حسی با استرس ادراک شده و علائم سلامتی رابطه دارد. در واقع حساسیت پردازش حسی با اثر گذاشتن بر شیوه‌های مقابله‌ای فرد با استرس به روند سازگاری فرد با محیط کمک می‌کند. همچنین دان^[۱۰۲] (۲۰۰۱) و جروم و لیس^[۱۰۳] (۲۰۰۵)، گزارش کرده‌اند که حساسیت پردازش حسی با روش‌های مقابله‌ای هیجان مدار در ارتباط است و شیوه‌های مقابله‌ای افراد در واقع واسطه بین حساسیت پردازش حسی و حالات آسیب شناسی روانی قرار می‌گیرد.
تحقیقات نشان داده است که راهبردهای مقابله‌ای هیجان مدار به طور معناداری رابطه‌ی بین ارزیابی شناختی و اختلال استرسی پس از حادثه^[۱۰۴] را واسطه‌گری می‌کند. همچنین متغیرهای تاب‌آوری بسته به اینکه افراد از چه راهبرد مقابله‌ای استفاده می‌کنند تغییر پیدا می‌کنند (هوبرمن، روزنفیلد، راسموسن و کلر^[۱۰۵]، ۲۰۱۰). بدین ترتیب می‌توان نتیجه گرفت که راهبردهای مقابله‌ای در پژوهش حاضر می‌تواند به عنوان یک متغیر میانجی بین تعارضات خانوادگی و تاب‌آوری فرزندان نقش داشته باشد.
۲-۲-۵- پژوهش‌های انجام شده در زمینه‌ی عوامل جمعیت شناختی
بررسی عوامل جمعیت شناختی به عنوان بخشی از پیش زمینه‌ی اجتماعی، نشان می‌دهد که تحصیلات و درآمد با رضایت زناشویی ارتباط دارد. هر چه میزان تحصیلات و درآمد بیشتر باشد، رضایت از زندگی بیشتر و تعارضات کمتر می‌شود (ونکاتش^[۱۰۶]، ۲۰۰۸؛ ماکیسموس، رامادان و نعیم^[۱۰۷]، ۲۰۱۱؛ نورد و وست^[۱۰۸]، ۲۰۰۱؛ آیسمن، کاو و پاپکین^[۱۰۹]، ۲۰۰۵ و جانسون و بوث^[۱۱۰]، ۱۹۹۰). همچنین تحقیقات نشان داده است که زنان با تحصیلات بیشتر، ازدواج ناپایدارتری دارند (چرلین^[۱۱۱]، ۱۹۷۹؛ جانسن، پورتمن، دی گراف و کالمیجین^[۱۱۲]، ۱۹۹۸؛ کالمیجین، ۱۹۹۹)، هر چند که هیتون^[۱۱۳] (۲۰۰۲)، دریافت که میزان بالای تحصیلات می‌تواند رضایت زناشویی را به طور مثبت پیش‌بینی کند.
بنائیان، پروین و کاظمیان (۱۳۸۵)، گزارش کردند که بین متغیرهای تحصیلات زن و مرد و رضایت زناشویی و سلامت روان، رابطه معنادار آماری وجود دارد؛ بدین صورت که افراد با تحصیلات بالا از رضایت بیشتر و سلامت روان بهتری در مقایسه با افراد کم سواد برخوردارند. به علاوه، افشاری (۱۳۸۱)، و صدق‌آمیز (۱۳۷۶)، نیز بین سطح تحصیلات زن و مرد و رضایت زناشویی رابطه‌ی معنی‌دار آماری مشاهده کردند. نتایج تحقیقی دیگر حاکی از آن است که میزان تحصیلات پدر و مادر، رابطه‌ی معکوس معناداری با نمرات افسردگی کودکان دارد که این خود نیز می‌تواند به معنای افزایش راه‌های مقابله‌ای و تاب‌آوری باشد. یعنی هر چه تحصیلات والدین بالاتر باشد، کودکان به راهبردهای مقابله‌ای بهتری مجهز بوده و تاب‌آوری بهتری را از خود نشان می‌دهند که منجر به کاهش نمرات افسردگی کودکان می‌شود. البته رابطه این متغیرها و مکانیسم تاثیر این عوامل به روشنی مشخص نیست. ممکن است تحصیلات والدین از طریق عوامل واسطه‌ای مانند کیفیت تعاملات بین والدین و والد- کودک در گروه‌های با تحصیلات بالاتر در افسردگی کودک نقش داشته باشد (سلطانی‌فر و بینا، ۱۳۸۶).
تحقیقات نشان داده است که نوع شغل و خشنودی از آن در رضایتمندی از زندگی زناشویی نقش بسزایی دارد. رایس، نیر و هانت^[۱۱۴] (۱۹۸۰)، فرضیه‌ی تعاملی را ارائه نمودند که مطابق آن بین رضایت شغلی و رضایت خانوادگی رابطه‌ای وجود دارد و این رابطه نیز مثبت می‌باشد و عوامل مربوط به محیط کار بر روی رضایت زناشویی تاثیرگذار است. وی در مطالعاتش به این نتیجه دست یافت که رضایت زناشویی در مردان شاغل به میزان چشمگیری قوی‌تر از زنان بود. در واقع ارتباط میان رضایت شغلی و رضایت زناشویی در زنان بسیار ناچیز و کم اهمیت بود. ساکو^[۱۱۵] (به نقل از شبانی، ۱۳۷۹)، از تحقیقات خود نتیجه گرفت که بین رضایتمندی زناشویی زنان شاغل و خانه‌دار تفاوت معناداری وجود دارد. ماهانی و همکاران (به نقل از منصوری و مهرابی‌زاده هنرمند، ۱۳۸۹)، بعد از بررسی تحقیقات خود به این نتیجه رسیدند که خشنودی شغلی موجب افزایش مشارکت کلامی، کاهش پرخاشگری کلامی و تعارض زناشویی شده و در نهایت موجب افزایش رضایتمندی زناشویی می‌شود. لوچتی^[۱۱۶] (۱۹۹۹)، بیان می‌کند که مشکلات اقتصادی باعث کاهش رضایت زناشویی شده و با ایجاد پریشانی هیجانی و الگوهای تعاملی منفی بین زوج‌ها، کیفیت و ثبات زناشویی را تحت تاثیر قرار می‌دهد. همچنین ناکونزی، شول و راجرز^[۱۱۷] (۱۹۹۵)، معتقد است که عدم امنیت مالی موجب بی‌ثباتی زندگی ناخشنودی و عدم رضایت از زندگی و ازدواج می‌شود. عطاری، الهی‌فرد و هنرمند (۱۳۸۵) گزارش می‌کنند که بین وضعیت اقتصادی و رضایت زناشویی رابطه‌ی معنادار وجود دارد. بنابراین با افزایش وضعیت اقتصادی، میزان رضایت زناشویی افزایش می‌یابد.
در پژوهش حاضر، به دلیل نقش تعیین کننده‌ی احتمالی این متغیرها، تصمیم گرفته شد که اثر آنها مورد بررسی قرار گرفته و در صورت تأثیر گذاشتن بر متغیرها به ویژه متغیر ملاک، اثر آنها کنترل شود.
۳- روش تحقیق
روش تحقیق حاضر، توصیفی و از نوع همبستگی می‌باشد که در آن ادراک فرزندان از تعارضات زناشویی به عنوان متغیر پیش‌بین، راهبردهای مقابله‌ای به عنوان متغیر واسطه‌ای و تاب‌آوری به عنوان متغیر ملاک می‌باشد.
۳-۱- جامعه آماری
جامعه آماری این پژوهش، کلیه دانش‌آموزان دوم راهنمایی مدارس شهر شیراز می‌باشد.
۳-۲- نمونه و روش نمونه‌گیری
در این پژوهش، ۵۰۰ دانش‌آموز با بهره گرفتن از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چند مرحله‌ای تصادفی انتخاب گردید، بدین ترتیب که از چهار ناحیه‌ی آموزش و پرورش، دو ناحیه و از هر ناحیه، چهار مدرسه راهنمایی و از هر مدرسه دو کلاس دوم راهنمایی، به صورت تصادفی انتخاب شده و سپس کلیه‌ی دانش‌آموزان کلاس مورد سوال قرار گرفتند.
۳-۳- ابزار پژوهش
به منظور جمع‌ آوری اطلاعات مربوط به متغیرهای مختلف پژوهش پیشنهادی حاضر، از سه ابزار شامل پرسشنامه‌ی تاب‌آوری (کانر و دیویدسون، ۲۰۰۳)، پرسشنامه‌ی سبک‌های مقابله‌ای (لازاروس و فولکمن، ۱۹۸۵) و پرسشنامه‌ی ادراک فرزندان از تعارض والدین(CPIC) (گریچ و فینچام، ۱۹۹۲)، استفاده شد.
۳-۳-۱- پرسشنامه‌ی تاب‌آوری (CD-RISC)
این پرسشنامه توسط کانر و دیویدسون (۲۰۰۳)، ساخته شده است و دارای بیست و پنج گویه‌ی پنچ گزینه‌ای (هرگز، به ندرت، گاهی اوقات، اغلب و همیشه) می‌باشدکه از یک تا پنج نمره‌گذاری شده است و جهت اندازه‌گیری قدرت مقابله با فشار و تهدید تهیه شده است. این مقیاس دارای یک نمره‌ی کل می‌باشد. روایی (به روش تحلیل عوامل و روایی همگرا و واگرا) و پایایی (به روش باز آزمایی و آلفای کرونباخ) مقیاس توسط سازندگان آزمون در گروه های مختلف (عادی و در خطر) احراز گردیده است. در ایران، خلعتبری و بهاری (۱۳۸۹)، برای احراز پایایی از روش آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی از روش تحلیل عاملی استفاده کردند. پایایی مقیاس برابر ۹۳/۰ بود که کاملا منطبق بر پایایی گزارش شده توسط سازندگان بود. برای روایی مقیاس، شاخصKMO، برابر ۹۱/۰ و ضریب بارتلت برابر ۲۱۷۴ و در سطح ۰۰۰۱/۰ معنادار بود که نشان دهنده‌ی کفایت نمونه‌گیری سوال‌ها و همبستگی آنها بود. پایایی پژوهش حاضر به روش آلفای کرونباخ برابر ۹۰/۰ بدست آمد. همچنین نتایج آزمون تحلیل عامل بر روی این مقیاس نیز بیانگر وجود یک عامل در مقیاس بود. مقدار ضریب KMO برای این تحلیل برابر ۸۲/۰ و مقدار ضریب بارتلت برابر با ۱۹۵۷ و در سطح ۰۰۰۱/۰ معنادار بود.
۳-۳-۲- پرسشنامه‌ی تجدید نظر شده‌ی سبک‌های مقابله‌ای
این پرسشنامه توسط لازاروس و فولکمن (۱۹۸۵) برای ارزیابی انواع سبک‌های مقابله‌ای افراد در موقعیت‌های استرس‌زا ساخته شده است. این آزمون شامل پنجاه سوال و هشت خرده مقیاس مسئولیت‌پذیری، جستجوی حمایت اجتماعی، حل مسئله مدبرانه، ارزیابی مجدد مثبت، دوری گزینی، مقابله‌ی رویارویی، خویشتن‌داری و راهبرد گریز/ اجتناب می‌باشد. آنها سبک‌های مقابله‌ای را به دو سبک “مسئله محور” و “هیجان محور” تقسیم می‌کنند. تحلیل عاملی مولفه‌های این آزمون نشان داده است که همه‌ی مقیاس‌های آزمون در دو خوشه‌ی اصلی روش‌های مقابله‌ای مسئله مدار شامل خرده مقیاس‌های “مسئولیت پذیری"، “جستجوی حمایت اجتماعی"، “راهبرد حل مسئله مدبرانه” و “ارزیابی مجدد مثبت” و راهبردهای مقابله‌ای هیجان مدار شامل خرده مقیاس‌های “دوری گزینی"، “مقابله‌ی رویارویی"، “خویشتن داری” و “راهبرد گریز/ اجتناب” قرار می‌گیرند (خدادادی،۱۳۸۳).
این پرسشنامه، بدون محدودیت زمانی، اجرا و از آزمودنیها خواسته می‌شود تا ضمن تجسم موقعیت تجربه شده که در آن از راهبردهای مقابله‌ای استفاده کرده‌اند، بر پایه مقیاس پنچ درجه‌ای لیکرت از (کاملا مخالفم (۱) تا کاملا موافقم (۵) )، به پرسشها پاسخ دهند. در نهایت نمرات هر خرده مقیاس محاسبه و بدین ترتیب می‌توان روش‌های مقابله‌ای را که آزمودنیها در مواجهه با تنش به کار می‌برند، با یکدیگر مقایسه کرد.
لازاروس و فولکمن (۱۹۸۸)، پایایی پرسشنامه را با بهره گرفتن از روش همسانی درونی ۷۵/۰ و روایی خرده مقیاس‌های آن‌را از ۶۱/۰ برای روش دوری گزینی تا ۷۹/۰ برای ارزیابی مثبت گزارش کرده‌اند. نریمانی و آریان پور (۲۰۰۶)، نیز پایایی ۸۸/۰ را با بهره گرفتن از روش همسانی درونی بر آورد کرده‌اند که نشان می‌دهد آزمون از پایایی قابل قبولی برخوردار است. پایایی پژوهش حاضر به کمک آزمون آلفای کرونباخ برای خرده مقیاس‌های مقابله‌ی رویارویی، دوری گزینی، خویشتن‌داری، جستجوی حمایت اجتماعی، مسئولیت‌پذیری، راهبرد گریز/ اجتناب، راهبرد حل مسئله مدبرانه و ارزیابی مجدد مثبت، به ترتیب برابر ۴۰/۰، ۴۰/۰، ۴۳/۰، ۵۴/۰، ۴۰/۰، ۶۰/۰، ۴۰/۰، ۶۰/۰ محاسبه گردید. نتایج حاکی از آن است که این پرسشنامه در برخی از خرده مقیاس‌ها از پایایی چندان مطلوبی برخوردار نیست که در گزارش آنها باید جانب احتیاط را رعایت کرد. همچنین برای اندازه‌گیری روایی از روش همبستگی هرگویه با نمره‌ی عامل مربوط به خود استفاده شد که برای خرده مقیاس مقابله‌ی رویارویی از ۵۰/۰ تا ۶۲/۰، دوری گزینی از ۴۵/۰ تا ۵۷/۰، خویشتن‌داری از ۴۳/۰ تا ۵۲/۰، جستجوی حمایت اجتماعی از ۴۸/۰ تا ۵۹/۰، مسئولیت‌پذیری از ۵۸/۰ تا ۶۰/۰، راهبرد گریز/ اجتناب از ۴۸/۰ تا ۵۷/۰، راهبرد حل مسئله‌ی مدبرانه از ۴۶/۰ تا ۵۹/۰ و ارزیابی مجدد مثبت از ۴۸/۰ تا ۶۲/۰ بدست آمد که همگی معنادار و نشان دهنده‌ی روایی مطلوبی می‌باشد.
۳-۳-۳- پرسشنامه ی ادراک فرزندان از تعارض والدین
این پرسشنامه توسط گریچ و فینچام (۱۹۹۲)، برای ارزیابی ادراک فرزندان از تعارض والدین (CPIC)، ابداع شده است. این آزمون شامل پنجاه و یک سوال و نه خرده مقیاس می‌باشد. با توجه به حجم زیاد و نوع سوالات پژوهش حاضر، اشتراک بعضی از گویه‌های بعد محتوا در بعد حل کردن مشکل و همچنین بعد خود سرزنشی در بعد تهدید ادراک شده و همچنین عدم توانایی آزمودنی‌ها در ارزیابی و سنجش درست این ابعاد، دو خرده مقیاس محتوا و خود سرزنشی حذف و تنها از هفت خرده مقیاس استفاده شد که عبارتند از : ۱- فراوانی (تعداد تعارضات)، ۲- شدت (میزان جدی بودن تعارضات)، ۳- حل کردن مشکل (توانایی در رفع کردن مشکلات)، (بررسی ابعاد مربوط به تعارضات زناشویی)، ۴- تهدید ادراک شده (خطر احساس شده توسط فرزندان)، ۵- کارآمدی مقابله‌ای (توانایی فرزندان در حل کردن مشکلات والدین)، ۶- ثبات ادراک شده از علل تعارضات (عکس‌العمل فرزندان به تعارضات و یا تفسیر آنها از تعارضات والدین) و ۷- میزان درگیری (واسطه قرار گرفتن کودکان بین والدین)، (بررسی تعارضات والدین به عنوان یک منبع استرس برای فرزندان). ضمنأ به دلیل اهمیت دو خرده مقیاس فراوانی و شدت تعارضات، تعداد سوالات کاهش یافت که در مورد خرده مقیاس فراوانی، یک سوال و در رابطه با خرده مقیاس شدت تعارضات، دو سوال مطرح گردید.
این پرسشنامه دارای همسانی قابل قبول و روایی همگرایی مناسب می‌باشد (گریچ، سید^[۱۱۸] و فینچام، ۱۹۹۲). همچنین پایایی مناسب و روایی بیرونی قابل قبول در تحقیقات مربوط به کودکان سنین مدرسه (گریچ، سید و فینچام، ۱۹۹۲)، و نوجوانان (بیکهام و فیز^[۱۱۹]،۱۹۹۷)، گزارش شده است. پاسخ به هر سوال بر پایه مقیاس پنچ درجه‌ای لیکرت از (کاملا مخالفم (۱) تا کاملا موافقم (۵) )، می‌باشد و گویه‌های ۱، ۲، ۶، ۹، ۱۴، ۱۸، ۲۱، ۲۵، ۲۹، ۳۰، ۳۸، ۴۱، ۵۰ به طور معکوس نمره‌گذاری می‌شوند.
در پژوهش حاضر برای تعیین پایایی از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد که برای خرده مقیاس‌های حل کردن مشکل، تهدید ادراک شده، کارآمدی مقابله‌ای، میزان درگیری، ثبات ادراک شده و شدت، به ترتیب برابر با ۷۰/۰، ۷۴/۰، ۵۲/۰، ۷۰/۰، ۷۰/۰، ۵۰/۰، بدست آمد که مطلوب می‌باشند. همچنین به منظور تعیین روایی آزمون از روش همبستگی هر گویه با نمره‌ی عامل مربوط به خود استفاده شد که برای خرده مقیاس حل کردن مشکل از ۵۲/۰ تا ۶۳/۰، تهدید ادراک شده از ۶۳/۰ تا ۶۹/۰، کارآمدی مقابله‌ای از ۵۰/۰ تا ۶۰/۰، میزان درگیری از ۶۲/۰ تا ۶۴/۰ و ثبات ادراک شده از ۶۴/۰ تا ۷۵/۰ بدست آمد که همگی معنادار و حاکی از روایی مطلوب آزمون می‌باشد.
۳-۴- روش تجزیه و تحلیل آماری
برای پاسخگویی به سوال اصلی که “آیا ادراک فرزندان از تعارض زناشویی والدین، با میانجی‌گری راهبردهای مقابله‌ای، تاب‌آوری را پیش بینی می‌کند؟ ” از تحلیل رگرسیون به روش بارون و کنی^[۱۲۰] (۱۹۸۶)، استفاده خواهد شد. چهار گام برای تعیین نقش یک متغیر به عنوان میانجی معرفی شده است. شرط یا گام اول محاسبه‌ی رگرسیون تاب‌آوری بر تعارضات زناشویی است. شرط یا گام دوم بدست آوردن رگرسیون راهبردهای مقابله‌ای بر تعارضات زناشویی است. شرط سوم محاسبه‌ی رگرسیون تاب‌آوری بر راهبردهای مقابله‌ای با کنترل تعارضات زناشویی است و بالاخره شرط چهارم آن است که وقتی متغیر میانجی وارد معادلات پیش‌بینی می‌شود، رابطه‌ی متغیر پیش‌بین با متغیر ملاک در مقایسه با مرحله‌ی اول، به سمت کاهش و یا غیر معناداری پیش رود. هرگاه این رابطه کاملا غیر معنادار بود، متغیر میانجی، میانجیگر کامل در رابطه متغیر پیش‌بین با متغیر ملاک است. اما چنان که رابطه متغیر پیش‌بین با متغیر ملاک در حضور متغیر میانجی کاهش یابد (پیشنهادات در حد ۱/۰ است) اما کماکان معنادار بماند، نقش متغیر میانجی در این موارد پاره‌ای خواهد بود (والمبوا، وو و اوروا^[۱۲۱]، ۲۰۰۸، به نقل از گل پرور، حسین‌زاده، ۱۳۹۰ ).
همچنین برای پاسخگویی به سوالات فرعی:
۱- آیا ادراک فرزندان از تعارض زناشویی والدین، می تواند تاب آوری را پیش بینی کند؟ از روش رگرسیون چندگانه استفاده خواهد شد.
۲- آیا ادراک فرزندان از تعارض زناشویی والدین، می‌تواند راهبردهای مقابله‌ای را پیش‌بینی کند؟ از روش رگرسیون چندگانه استفاده خواهد شد.